Sejak hari rabu hingga hari ahad, sudah 10 kali saya pergi ke Bank anda di cawangan UPM bertujuan mengeluarkan duit saya (saya punya). Tetapi hampa sebab mesin tak ada duit. Kenapa boleh jadi begini?. Adakah staf anda berkerja memasukkan duit seminggu sekali ?. Mudah sungguh tugas bank anda ini.

Kami sebenarnya tak ingin dan tak sudi simpan duit dalam bank anda, tetapi PTPTN menggunakan bank anda untuk pembayaran duit PTPTN. Kalau beginilah mutu kerja bank anda, alamat lingkuplah jadinya. Kepada lembaga pengarah dan pengurus bank anda ini, apakah tiada usul untuk menaikkan tahap mutu bank anda ini atau biarkan sahaja bank anda ini terus ditutup.

Mula mei depan anda jangan lagi mengendalikan urusan wang PTPTN untuk pelajar sebab banyak masalah yang kami terima dari bank anda. Begitu juga dengan stafnya yang begitu bongkak kepada pelangan...mereka tu lupa ke yang dia uruskan tu duit kami????. Pengurus yang mana rasa tak boleh meningkatkan mutu perkhidmatan kepada pelangan, silalah letak jawatan dan banyak lagi orang yang lebih cekap boleh berkerja di situ. Perhatian perlu lebih serius kepada cawangan UPM dimana pelangan selalu hampa sebab mesin selalu tak berduit. Kecik-kecik tak mau mampus...dah besar dan kerja menyusahkan pelangan pula....

Apa ni haprak punya bank.....banggggggggangggg